海南智慧旅游当道 景区流行“刷卡入园”

随着《旅游法》实行效果日益突显和旅游者的日益成熟期，海南省旅游市场于是以逐步转入散客时代，今年上半年，三亚的散客与团队比例更进一步不断扩大至6.5：3.5。自由行比例很快攀升，在线旅游的很快兴起，对于传统的景区而言，如何让散客快乐游园，沦为放在眼前急需解决的问题。为密码该难题，海南省诸多景区争相利用智慧旅游的东风，加装散客门禁系统等智慧旅游的方式，适应环境市场变化。

景区散客门禁系统减缓建设减缓智慧旅游建设，大大通过科技手段完备旅游服务体系，沦为海南省各大著名景区不约而同的自由选择。天涯海角是其中反应尤为很快的。

目前，该景区的散客电子售票票务系统有窗口售票、网上订票、手机APP订票和自助取票包含。散客在网络或手机终端出售了天涯海角门票后，将接到一条二维码短信，才可凭借该短信到散客地下通道刷二维码入园；当然，散客也可在景区的自助设备上出售纸质票，而后从散客地下通道刷票入园。天涯海角景区有关负责人讲解，为适应环境在线旅游的发展，该景区不仅大力和携程、去哪儿等网络电商合作，也研发官网、天猫网上订票、手机APP订票等购票渠道，定期举行微活动更有散客注目。

面临在线购票的散客日益激增，海南省南山、大小洞天、呀诺达等景区也争相集中力量建设散客门禁系统。目前省内景区电子客票主要采行票务通系统或云端系统，游客网上购票后，可通过售票窗口交换条件，将来也可在景区的取票终端机上交换条件，以后游客将需要通过扫瞄二维码、身份证，或是凭借取票代码、手机号才可入园。整个系统未来将会今年随着景区新的游客造访中心一起投入使用。呀诺达景区有关负责人说道。

景区智慧旅游大势所趋中国互联网信息中心的数据表明，截至2014年6月，我国网民规模约6.32亿，手机网民超过5.27亿。自由行的游客与网民群体不存在共性，这类游客对网络旅游信息具备相当大的依赖性，一般而言，多达90%的自由行游客不会通过网络理解出游目的地、机票、酒店、景区等信息，并自由选择预约服务。

今年是智慧旅游年，各大旅游目的地和景区都争相减缓传统旅游与现代科技的创意融合，利用云计算、移动互联网等技术，利用便携终端设备，为游客获取导游、互动式、导购及导航系统等服务，景区门禁系统作为智慧旅游的最重要抓手，也被高度注目。三亚市旅游委副主任郑聪辉回应，景区可利用智慧旅游年的契机，通过景区信息化建设解决问题流量管控和游客体验的问题，强化旅游信息化建设。如天涯海角不仅建设散客入园门禁系统，还通过景区WIFI全覆盖面积，景区虚拟世界旅游系统和互动式系统，为游客获取智能化互动式服务。景区可通过获取手机APP等应用软件，为游客自动规划参观线路，并讲解每个景点，替换传统模式下的导游介绍。

同时，对于景区而言，通过大数据的收集和分析，也能尽早调整服务、新的定位自己的目标市场，不利于景区可持续较慢发展。

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